E-Mail versenden

Last updated: May 13, 2026

Hier erfährst du, wie du Emails in der Nachverarbeitung von Anrufen bei fonio nutzen kannst.

In diesem Beitrag lernst du Schritt für Schritt, wie du mit fonio Anrufe automatisch per Email nachverarbeiten kannst. Du kannst dir beispielsweise das Transkript, oder bestimmte Informationen dynamisch per Mail senden lassen, sobald fonio einen Anruf für dich übernommen hat.

So funktioniert es

  1. Betreff festlegen
    Öffne die Email Nachverarbeitung. Zuerst musst du einen Betreff der Mail festlegen.

  2. Festlegen der Empfänger
    Bei der Auswahl der Empfänger hast du 2 Möglichkeiten:

    1. Statische Empfänger: Hier gibst du einfach an, an welche Email Adresse(n) das Mail versandt werden soll.

    2. Dynamische Empfänger: Hier kannst du dynamisch festlegen, unter welcher Bedingung die Mail an welchen Empfänger gehen soll. Du kannst also einen eigenen Prompt bauen, wie genau Mails versandt werden sollen.

  3. Email Inhalt festlegen
    Hier gibt es wieder 2 Möglichkeiten, den Inhalt der Mail festzulegen:

    1. Standard: Hier kannst du eine fixe Nachricht festlegen, die immer gleich versandt wird. Du kannst hier verschiedene Variablen einsetzen, die während dem Gespräch extrahiert wurden, oder ohnehin vorhanden sind. Variablen aus dem Inbound Webhook oder dem Kontext des Outbound API Calls kannst du auch mit context.variable einfügen.

    2. Individueller Prompt: Hier kannst du festlegen, was in der Nachricht enthalten sein soll. Hier schreibst du einen Prompt, mit dem die KI, basierend auf dem Transkript, eine individuelle Email verfasst.

  4. Speichern & Testen
    Jetzt kannst du deine Nachverarbeitung speichern, und direkt im Browser testen. Bei Testanrufen werden auch alle Nachverarbeitungen durchgeführt, sofern die notwendigen Bedingungen erfüllt sind.

Tipp

Wichtig: Oft macht es Sinn, mehrere Email Nachverarbeitungen zu erstellen. Das ist grundsätzlich auch möglich und kein Problem. Hier ist es dann besonders wichtig, klar in den Bedingungen zu sein, wann welche Email versendet werden soll.

Für Fragen oder Unterstützung steht dir unser Team unter support@fonio.ai zur Verfügung.