Konfiguruj różne asystenty dla połączeń przychodzących i wychodzących

Last updated: February 18, 2026

Możesz teraz przypisać różnych asystentów dla przychodzących i wychodzących połączeń na ten sam numer telefonu.
To pozwala dostosować zachowanie, podpowiedzi i wiadomości powitalne indywidualnie w zależności od kierunku połączenia.

Konfigurowanie różnych asystentów

Oto jak skonfigurować oddzielnych asystentów dla połączeń przychodzących i wychodzących:

  1. Przejdź do Numery telefonów w lewym pasku bocznym

  2. Wybierz numer telefonu, który chcesz skonfigurować

  3. Kliknij Zmień przypisanie asystenta

  4. Wybierz asystenta, który będzie obsługiwać przychodzące połączenia

  5. Wybierz asystenta, który będzie obsługiwać wychodzące połączenia

Przykład:
Dla numeru telefonu +44 30 374638

  • Połączenia przychodzące: Asystent 1 (skonfigurowany do obsługi klienta)

  • Połączenia wychodzące: Asystent 2 (skonfigurowany do sprzedaży)

Ważne uwagi

  • Połączenia wychodzące są możliwe tylko z importowanymi numerami lub numerami SIP.
    Wspólne numery fonio nie obsługują połączeń wychodzących.

Korzyści

To ustawienie pozwala na:

  • Różne powitania dla połączeń przychodzących i wychodzących

  • Indywidualne podpowiedzi i zasady zachowania w zależności od kierunku połączenia

  • Zoptymalizowane odpowiedzi w oparciu o konkretny kontekst rozmowy